Skip to content

Автоматизация бизнес-процессов компании: 4 секрета эффективной оптимизации

В таких условиях, компании пытаются преобразовать существующие бизнес-операции, что в итоге повышает производительность бизнеса. Однако простой перенос знаний о процессах на бумагу, составление регламентов, политик, описания шагов процесса не всегда дает желаемый результат. Для решения этих задач нужно развертывать динамические кейс-приложения, чтобы ускорить и автоматизировать бизнес-процессы, дать возможность сотрудникам принимать более обоснованные решения, скоординировать поток информации и обеспечить более быстрое представление заказчикам качественных услуг. Использование специальных инструментальных средств, находящихся в арсенале специалистов нашей компании, открывает организациям возможность оперативной адаптации к внешней среде. Предлагая сотрудничество по описанию, анализу, оптимизации и автоматизации ваших ключевых бизнес-процессов БП , мы используем инструменты процессной аналитики: Ценность Решения для различных уровней управления предприятием: Проект по описанию, анализу, оптимизации и автоматизации ключевых бизнес-процессов представляет собой последовательное выполнение конкретных этапов, а именно:

Бизнес-процесс

Знакомство с участниками 1. Уточнение потребностей и ожиданий слушателей от семинара 2. Два подхода к управлению компанией, Когда и зачем необходимо внедрять процессное управление, Типовые цели внедрения процессного управления 1.

Диагностика системы управления, процессной структуры компании. Анализ.

Главная Решения для бизнеса Оценка и оптимизация бизнес-процессов Оценка и оптимизация бизнес-процессов Оценка эффективности бизнес-процессов заключается в анализе финансовых и нефинансовых показателей деятельности компании с целью установления значимых характеристик по операциям, их направлениям и связям, которые оказывают влияние на данные показатели. Оптимизация бизнес-процессов — это совершенствование актуализация, регламентация и рационализация последовательных операций или действий, которые оказывают влияние на показатели эффективности, как в целом по компании, так и по отдельным ее структурным подразделениям и связям между ними.

Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных операций или действий, направленных на достижение цели, с которой создана компания в случае коммерческой организации — на получение прибыли. В рамках оценки эффективности и оптимизации бизнес-процессов мы оказываем следующие услуги: Любая компания это сложный организм, стоящий из совокупности звеньев структурных подразделений и связей между ними.

В структурных подразделениях и связях происходит множество бизнес-процессов, которые необходимо выполнять и контролировать, затрачивая на них как можно меньше времени и ресурсов, но в тоже время получая необходимый эффект и качество. Для достижения таких целей периодически необходимо оценивать и оптимизировать бизнес-процессы как в целом по компании, так и по отдельным структурным подразделениям и связям.

Оптимизировав бизнес-процессы, можно добиться существенного улучшения эффективности деятельности компании, что позволит достичь поставленных целей. Для уточнения стоимости оценки и оптимизации бизнес-процессов заполните заявку прямо на сайте или позвоните нам по телефону:

Методика внедрения процессного подхода к управлению Основные этапы 1. Построение, анализ, оптимизация цепочек создания ценностей ЦСЦ в организации Цепочка создания ценности - модель бизнеса на уровне бизнес-процессов верхнего уровня. Она позволит вам увидеть, как устроен ваш бизнес, как организована его система управления, какие внутри выполняются бизнес-процессы, кто за них отвечает, где возникают узкие места, как перейти от существующей к перспективной системе бизнеса. Адекватная модель бизнеса в формате ЦСЦ — первый этап для оптимизации, реорганизации бизнеса, стратегического анализа, стратегического планирования, для принятия других ответственных управленческих решений самого высокого уровня.

Стандартизация процессов, тиражирование бизнеса; Подготовка к управления по показателям (KPI), системы управления эффективностью Чтобы повысить эффективность проекта по описанию и оптимизации бизнес -процессов, . конкретной компании); Оптимизация финансовой структуры компании.

Оставить заявку Категория слушателей Программа направлена на подготовку руководителей организаций, структурных подразделений, специалистов, область профессиональной деятельности которых заключается в управлении операционными ресурсами и операционными системами, как производственными, так и сервисными на уровне отдельных организаций, обеспечении использования информации как стратегического ресурса в развитии операционной деятельности организаций.

Программа для руководителей высокотехнологичных компаний и собственников бизнеса, бизнес-аналитиков, специалистов в области качества и бизнес-анализа, руководителей стартапов, а также слушателей, изучающих бизнес-дисциплины. Оптимальную по объему теорию и практику Реально действующие инструменты для развития бизнеса Возможность сделать собственный проект по разработке эффективной системы бизнес-процессов в соответствии со стратегией развития бизнеса, выполняемый под руководством опытного преподавателя Информацию о новых -продуктах для бизнес-моделирования Возможность обучения в комфортном режиме: Расширить и систематизировать знания методологии бизнес-инжиниринга, получить знания моделирования и оптимизации бизнес-процессов, создания взаимосвязанных регламентов, системных и электронных моделей деятельности организаций.

Получение компетенции, необходимой для профессиональной деятельности руководителя структурного подразделения. Основные темы и план:

ОПТИМИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Идентификацией процесса мы называем составление спецификации в форме таблицы, в которой указаны все основные характеристики процесса: Краткое описание процесса Здесь нужно фразами описать содержание процесса. Это необходимо для более точного понимания, какие именно действия совершаются в процессе.

Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов организационной.

Вместе с читателями мы обсудили лучшие практики управления бизнес-процессами и их автоматизации; предметом нашего разговора были вопросы о том, как можно организационно поддержать управление бизнес-процессами и какие категории сотрудников должны быть вовлечены в работу по их созданию и совершенствованию, что общего у управления бизнес-процессами с автоматизацией документооборота. Ведущим круглого стола был главный редактор Камилл Ахметов. Сегодня хотелось бы услышать о реальном опыте автоматизации бизнес-процессов на ваших предприятиях.

Бизнес-процессы мы автоматизируем на протяжении последних шести лет. У нас на предприятии работает около тысячи человек, и наши бизнес-процессы я по сложности разделил бы на три большие группы. Первая — простые, короткие, одноразовые процессы, например заявка на пропуск, на курьера и так далее. Второй вид автоматизировать уже сложнее — это процессы, использующие данные других экземпляров аналогичных процессов; здесь важен не только результат самого процесса, но и производимое им изменение данных.

В качестве примера назову согласование доступа к корпоративным ресурсам. Наконец, третий и самый сложный вид — это основные операционные бизнес-процессы предприятия: Мы используем несколько инструментов автоматизации бизнес-процессов. Первый — платформа .

Описание и регламентация бизнес-процессов

Руководители и специалисты других функциональных направлений, желающие повысить результативность своих подразделений. Программа максимально приближена к реальному выполнению проекта перехода компании на процессное управление. Семинар основан на нашем более чем ти летнем опыте применения различных методов и инструментов повышения эффективности деятельности различных компаний. В программе учтены некоторые очень важные этапы, которыми часто пренебрегают компании, и, как следствие, не могут в полной мере реализовать все преимущества процессного управления.

Программа рассматривает альтернативные подходы при внедрении в компании процессного управления, так как единственно правильного подхода не существует.

проводить описание и оценку оптимальности бизнес-процессов базового уровня выбирать достаточную для вашей компании структуру регламентирующих документов; Система координат при анализе, моделировании и (отличие от функций и проектов), субъектность деятельности;.

В году АНПЗ прошел техническое перевооружение и был полностью реконструирован, что позволило увеличить мощность до 5-ти миллионов тонн нефтепродуктов в год, а ассортимент продукции до 16 наименований. С тех пор"Атырауский НПЗ" стал примером использования передовых технологий в своем регионе. В году руководство завода в целях оптимизации деятельности компании и подготовки к внедрению -системы инициировало проект по описанию внутренних бизнес-процессов. В рамках проекта консультанты выполнили работы по проведению диагностики деятельности АНПЗ, его организационной структуры и бизнес-процессов верхнего уровня: Всего детальному описанию по категории"как есть" подверглись модели выбранных процессов"Атырауского НПЗ", после его завершения консультанты разработали набор рекомендаций по совершенствованию процессов, в основу которых легли выявленные на предприятии проблемы в управлении.

Работы по их устранению пойдут сразу по нескольким направлениям: В результате внутреннего реинжиниринга бизнес-процессов на"Атырауском НПЗ" снизится риск ошибок при выполнении процессов и время на их выполнение, повысится эффективность процессов и их управляемость, а так же достоверность и актуальность данных, используемых в компании. Теперь мы знаем, в каком направлении двигаться, какие процессы пересматривать, и что совершенствовать, и заниматься этим будем не вслепую, а имея у себя четкий план действий".

Руководство завода отдает должное необходимости постоянного и прогрессивного развития, а для любого развития нужен устойчивый фундамент - четко выстроенные процессы.

План проекта «Описание и оптимизация бизнес-процессов и организационной структуры»

Сбои сопровождаются не только потерей информации, дублированием функций, лишними затратами и другими негативными последствиями, но и потерей качества продуктов компании, а значит и потерей лояльности потребителей. Диагностировать причины этих проблем без детального изучения деятельности компании невозможно. В основе управления бизнес-процессами лежат работы по их описанию, оптимизации и регламентации, и такого рода проекты затрагивают интересы широкого круга сотрудников, требования которых существенно различаются, в зависимости от их роли в компании.

Топ-мененджеры заинтересованы в повышении управляемости, гарантированности управленческих воздействий, прозрачности и т.

Некст Консалтинг - описание бизнес-процессов, разработка стратегии, целей, KPI. Проводит корпоративное обучение, занимается управление орг. структурой, внедрением ИС. Более 60 крупных проектов Поэтому необходима гибкая система управления бизнес-процессами Компании для того, чтобы.

Структуризация деятельности, описание бизнес-процессов и организационной структуры Классика построения организационных структур Структуризация и описание организационной структуры Горизонтальное описание бизнес-процессов Какой язык использовать для описания бизнес-процессов? Рекомендации по описанию бизнес-процессов и оргструктур Технология анализа и оптимизации бизнес-процессов.

Реинжиниринг и постоянное совершенствование Какие бизнес-процессы нужно оптимизировать в первую очередь? Как провести анализ и оптимизацию бизнес-процессов? Типы изменений в организации. Реинжиниринг или эволюционное совершенствование — что выбрать? Технология анализа и оптимизации организационной структуры. Реструктуризация Уровни оптимизации организационной структуры Система управления проектами как инструмент оперативной адаптации организационной структуры под динамичные изменения внешней среды Разработка организационно-управленческой документации Технология выбора и внедрения информационных систем Роль информационных технологий при оптимизации бизнес-процессов.

Технологии бизнес-инжиниринга Организация проекта по совершенствованию бизнес-процессов и организационной структуры. Практические приемы управления изменениями Планирование и реализация проекта по совершенствованию бизнес-процессов и организационной структуры Практические приемы управления изменениями Программные средства описания, анализа и оптимизации бизнес-процессов и организационной структуры.

Опыт проектов

Точнее, ситуация, когда руководитель бизнес процессов ее не имеет. Вопросы мотивации всегда сложны и требуют решения, которое сможет устранить коренную причину и поставить работу в нужное русло. Такого рода решения называются системными. Вы активный, продуктивный и весьма эффективный сотрудник.

Система поддерживает нотацию построения бизнес-процессов BPMN изменения в уже действующей организационной структуре компании. В ходе . Итоговая цена проекта зависит от размеров компании и сложности ее что без описания БП «как есть» проводится не оптимизация действующих.

Эти показатели помогут найти критерии для измерения наиболее важных для достижения успеха контрольных точек процесса. Выявление"узких мест" потерь Оптимизация процесса Узкие места процесса - операции и связи, снижающие эффективность процесса, увеличивая его трудоемкость и стоимость. Для выявления и устранения таких узких мест проводят оптимизацию бизнес-процессов.

Деминга нажмите, чтобы открылся список В соответствии с принципами управления Э. Деминга, для оптимизации каждого процесса необходимо выполнить последовательно 14 шагов: Описать сферу действия процесса. Перечислить все события, которые запускают процесс. Перечислить все пункты окончания процесса и выходы данного процесса в другие процессы Выделить основные шаги процесса, задачи и виды деятельности, которые принадлежат этому процессу. Перечислить все задачи и виды деятельности, относительно которых есть сомнение, принадлежат ли они к данному процессу, чтобы выяснить, какие из них необходимо оставить, а какие исключить.

Перечислите все входы и выходы процесса, в том числе все ресурсы, используемые в данном процессе. Создать модель процесса в его текущем состоянии как есть — . Выявить показатели качества функционирования процесса. На этом этапе очень важно получить исчерпывающий список факторов, которые помогут оценить результативность функционирования процесса. Для этого можно воспользоваться 6-ю аспектами качества, разбив показатели на следующие группы:

Быстрое описание процессов - БОП

Консультационное сопровождение проектов по описанию и оптимизации бизнес-процессов: Наши эксперты, совместно с проектной группой, состоящей из ваших сотрудников, проводят следующие работы: Бизнес-процессы необходимы для выстраивания организационной структуры компании, разработки положений о подразделениях и должностных инструкций.

Компании IDS Scheer и"Атырауский НПЗ" завершили проект по описанию бизнес-процессов с целью их оптимизации внедрению ERP-системы SAP инициировало проект по описанию внутренних бизнес-процессов. его организационной структуры и бизнес-процессов верхнего уровня.

Действия — узкоспециализированные функции нижнего уровня, из которых состоят процедуры. Получение и обработка заявки 2. Провести интервью с клиентом 2. Получить минимальный комплект документов от клиента 2. Оказать содействие клиенту в оформлении заявки 2. Провести предварительную проверку документов 2. Разработка плана проекта по описанию бизнес-процессов План проекта разрабатывается на основе дерева бизнес-процессов и информации о сложности бизнес-процессов.

В зависимости от сложности и объемности бизнес-процесс 1-го уровня может описываться от 1 недели до 1 месяца. Следует понимать, что описание бизнес-процессов делается не ради описания и регламентов, а ради того, чтобы регламенты работали и проект не был бесконечным. Поэтому проект должен выполняться по возможности в сжатые и разумные сроки. В плане проекта определяются контрольные точки например, по завершению описания каждого процесса и определяется общая длительность проекта.

Методика анализа бизнес-процесса: разработка и использование

Published on

Узнай, как мусор в голове мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Нажми здесь чтобы прочитать!